تقييم الرضا الوظيفي لدى العاملين في المصارف الخاصة في الجمهورية العربية السورية

الملخص

هدف هذا البحث إلى تقييم الرضا الوظيفي لدى العاملين في المصارف الخاصة في سورية من خلال أربعة محاور وهي الأجر, الترقية, نمط الإشراف, العلاقة مع زملاء العمل، استخدمت الباحثة المنهج الوصفي من خلال مراجعة الأدبيات والدراسات السابقة لإعداد الجانب النظري للبحث وتصميم الاستبانة وعلى المنهج التحليلي من خلال دراسة مفردات البحث وحصر وتجميع المعلومات الميدانية اللازمة لموضوع البحث ومن ثم تحليلها، وقد تم توزيع 219 استبانة, ومن ثم تفريغها وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS, واستخدام الاختبارات الإحصائية المناسبة بهدف الوصول لدلالات ذات قيمة ومؤشرات تدعم موضوع الدراسة, وتوصلت إلى أهم النتائج التالية: يتوفر الرضا الوظيفي بأبعاده ( الأجر, الترقية, نمط الإشراف, العلاقة مع زملاء العمل) لدى العاملين في المصارف الخاصة في الجمهورية العربية السورية من وجهة نظر أفراد عينة البحث, إلا أنه بُعد الترقية كانت أقل توافراً في المصارف الخاصة يليها نمط الإشراف ومن ثم العلاقة مع زملاء العمل ومن ثم الأجر.