أثر الكلام المتناقل إلكترونياً على الصورة الذهنية لجامعة طرطوس دراسة مسحية على طلاب جامعة طرطوس
الملخص
هدف هذا البحث إلى دراسة أثر الكلام المتناقل إلكترونياً على الصورة الذهنية لجامعة طرطوس خلال عام 2022.
وتم استخدام المنهج الوصفي للوصول إلى الأهداف المحددة من خلال الاعتماد على المراجع العربية والأجنبية والمقالات والدوريات المحكمة والدراسات السابقة لجمع البيانات الثانوية, والبيانات الأولية من خلال قيام الباحثة بدراسة مسحية على عينة من طلاب جامعة طرطوس تكونت من 100 طالب وذلك باستخدام استبيان مصمم لجمع البيانات الأولية ومن ثم تحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS 26 من خلال الاعتماد على مجموعة من الاختبارات الاحصائية.
وقد توصل البحث إلى وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية للثقة بالكلام المتناقل الإلكتروني على الصورة الذهنية لجامعة طرطوس, ويوجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لجودة المعلومات بالكلام المتناقل الإلكتروني على الصورة الذهنية لجامعة طرطوس.
واقترحت الباحثة في مجال الكلام المتناقل الإلكتروني: يجب على الجامعة أن تولي الاهتمام والمتابعة الحثيثة للكلام المتناقل الإلكتروني حول الجامعة سواء منشورات أو تعليقات إيجابية أم سلبية وفي مجال الصورة الذهنية لجامعة طرطوس: بالمحافظة على الصورة الذهنية الجيدة من وجهة نظر طلابها وذلك من خلال تقديم خدمات جيدة(سكن, الاهتمام بشكاوهم...).
