" تقييم أثر استخدام نظم دعم القرار على جودة القرار الإداري في المؤسسات التعليمية" "دراسة استكشافية في جامعة طرطوس"
الملخص
يهدف البحث إلى تقييم أثر استخدام نظم دعم القرار على جودة القرار الإداري في المؤسسات التعليمية ومدى الاعتماد عليه كوسيلة لمساعدة المدراء في القرارات المختلفة. حيث يساعد نظام دعم القرار مستويات الإدارة المتوسطة والعليا للمؤسسة من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات غير المنظمة لينتج تقارير معلومات مفصلة عن طريق تحليل البيانات المجمعة وإعداد التقارير في الوقت الفعلي والتي تساعد في اتخاذ القرار وحل المشكلات في المؤسسة وأهم نتائج البحث: إن مستوى جودة القرار الإداري في جامعة طرطوس وكلياتها متوسطة، ومستوى استخدام نظم دعم القرار في الجامعة ضعيف، وأن توفير متطلبات استخدام نظم دعم القرار يحسن جودة القرار الإداري. وأخيرا، كشف البحث عن وجود فروق ذات دلالة احصائية بين المستويات الإدارية في استخدام نظم دعم القرار، وأن استخدام نظم دعم القرار يؤثر بشكل موجب ومتوسط على تحسين جودة القرار الإداري في جامعة طرطوس.
