تعقيدات خصومات التجارة الإلكترونية
الملخص
تثير التجارة عبر شبكة الانترنت العديد من المشكلات القانونية والعملية الهامة التي تحتاج إلى تركيز الضوء عليها والبحث المتعمق لها ، ومن أهم تلك المشاكل، كيفية حماية المستهلك نظراً لعدم تواجد أطراف العقد والمبيع في مكان واحد ، فالمشكلة الحقيقة للتجارة الالكترونية تكمن في وجود منطقة فراغ تشريعي شاسعة في مجال التجارة الالكترونية وعدم قدرة القانون السوري على أن يواكب التكنولوجيا بشكل مستمر في هذا الخصوص ، لذلك كان الهدف من هذه الدراسة البحث عن حلول لمنازعات التجارة الإلكترونية بما يتوافق ويتلاءم مع طبيعتها فاتجه الفكر بعد شيوع استخدام التقنيات الحديثة في ابرام العقود واتمام الصفقات إلى تسوية مثل هذه النزاعات الكترونياً عبر شبكات الاتصال دون الحاجة الى انتقال الأطراف المتنازعة أو تواجدهم في مكان واحد وهذا سواء عن طريق اللجوء الى وسائل غير قضائية تعتبر بديلة كالمفاوضات والتوفيق والوساطة وباستخدام وسائل الكترونية، أو اللجوء الى الطريق القضائي الاتفاقي ألا وهو التحكيم الإلكتروني .
